Política de reembolso

Nuestra política dura 15 días.

En productos personalizados no se admitirán devoluciones ni reembolso salvo por defecto de origen o fabricación y SIEMBRE será sustitución del articulo defectuoso . Si pasaron 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

No se admitirán devoluciones de productos entregados fuera del plazo indicado.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a info.onlyguay@gmail.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.

Cambios (si corresponde)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados y siempre por el mismo articulo, no se hará reembolso del importe al ser un producto personalizado.

El producto será enviado por mensajería expres con numero de seguimiento a la direccion abajo indicada.

Fran Jimenez

C/ Arqueólogo Garay de Anduaga Local 10

Huelva 21004, España.

Los gastos de envío de la devolución corren siempre a cargo del comprador.